FAQ

Die meistgestellten Fragen & Antworten im Überblick.

Welche Qualität benötige ich für meinen Pool?

Unsere 3 Materialvarianten sind für unterschiedliche Pools geeignet. Die Standardqualität (selbstklebend) können Sie verwenden, wenn Sie einen Pool mit Folienauskleidung oder ein Polyesterbecken haben. Die Premiumqualität (0,8mm Liner mit SYSTEM Kleber) ist für alle Pools geeignet, optimal für bestehende Pools zum nachträglich anbringen. Die Businessqualität (1,5mm zum Verschweißen) kann ebenfalls für alle Pools verwendet werden, optimal für neue Pools, wird mit Heißluft vom Fachmann verschweißt.
Was für Materialien gibt es?

Wir bieten für unsere Produkte insgesamt 5 verschiedene Materialien an: - selbstklebende Standardqualität - Premiumqualität, 0,8mm Liner - Businessqualität, 1,5mm Liner gewebeverstärkt - selbstklebendes Anti-Rutsch Material - Designskin, 5mm transparentes PVC
Wie komme ich zu meinem Produkt?

Es gibt 3 verschiedene Möglichkeiten, ein pooldesign Produkt zu erwerden: Sie schauen in einem der Onlineshops unserer Fachhändler, bestellen dort bequem online und lassen sich die Ware einfach nach Hause liefern. Viele unserer Fachhändler haben ein Geschäft oder kommen direkt zu Ihnen nach Hause! Fragen Sie einfach nach unseren Produkten. (Tipp: auch wenn Ihr Poolhändler noch kein Fachpartner von pooldesign ist, kann er unsere Produkte trotzdem für Sie bestellen!) Sie haben Sonderwünsche bezüglich Motiv oder Größe? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@pool-design.eu oder rufen Sie uns an unter 0340 540 73 540, wir besprechen mit Ihnen gern alle Einzelheiten.
Kann ich das Produkt selbst anbringen?

Jedes Material wird auf unterschiedliche Art und Weise montiert, benötigt anderes Zubehör und teilweise handwerkliche Fähigkeiten. Zu jedem Produkt erhalten Sie eine ausführliche Anleitung, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, finden Sie auf unserem Youtubekanal Videoanleitungen zur Montage der einzelnen Produkte. Das Zubehör empfehlen wir Ihnen gerne zu Ihrem Produkt. Dieses können Sie zusätlich erwerben.
Welche Größe bzw. wie viel Stück/Meter brauche ich für meinen Pool?

Die benötigte Anzahl oder passende Größe des Produkts ist von der Größe Ihres Pools abhängig. Für die Bordüren und Seitenwandaufkleber finden Sie auf der Produktseite Berechnungstabellen. Die Bodenmotive und Designskins gibt es in verschiedenen Maßen, damit Sie genau das richtige für Ihren Pool wählen können. Sie möchten eine andere Größe haben? Kein Problem, kontaktieren Sie uns!
Kann ich mein Produkt auch in einer anderen Größe bekommen?

Da jedes Produkt bei uns individuell und per Hand gefertigt wird, sind Wunschmaße absolut kein Problem. Unser Material hat durschnittlich eine Breite von 1500mm, Motive die diese Größe überschreiten, werden in mehreren Teilen gedruckt. Diese können dann später im Pool passend aneinander gesetzt werden. Kontaktieren Sie uns!
Ich habe ein eigenes Motiv, kann ich das auch drucken lassen?"

Da jedes Produkt bei uns individuell und per Hand gefertigt wird, sind Wunschmotive absolut kein Problem. Wie Sie zu Ihrem Wunschmotiv kommen, erfahren Sie unter "Wege zum Wunschmotiv".
Welches Zubehör benötige ich?

Für unsere Standard- und Premiumqualität bieten wir Ihnen passendes Montagezubehör in Form von Verlegesets. Diese enthalten alle benötigten Materialien, die Sie zum Anbringen Ihres Produktes benötigen. Zur Montage von Motiven in Premiumqualität brauchen Sie außerdem pro m² eine Kartusche von unserem SYSTEM Kleber, den Sie ebenfalls bei uns erwerben können.
Wie lange habe ich Garantie auf mein pooldesign Produkt?
Wie lange hält mein pooldesign Produkt?
Wie finde ich einen Fachhändler in meiner Nähe?

Eine Auflistung unserer aktiven pooldesign-Fachhändler finden Sie unter dem Reiter "Privatkunden". Über die Radiussuche können Sie den Bereich um Ihren Wohnort eingrenzen. Sie haben einen Händler, der nicht in unserem Register aufgelistet ist? Kein Problem, denn jeder Poolhändler kann unsere Produkte bestellen. Sprechen Sie Ihren Händler einfach auf unsere Produkte an und lassen Sie Ihn bei uns bestellen. Wir beraten auch Ihren Händler umfangreich.
Welche Versand- und Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Die Zahlungbedingungen sind von unseren Händlern abhängig. Der Versand erfolgt in der Regel direkt von uns an Sie. Sonderanfertigungen, die Sie direkt bei uns bestellen, müssen grundsätzlich per Vorkasse bezahlt werden. Sie erhalten vor der Bestellung ein unverbindliches Angebot.
Wie werde ich ein pooldesign Fachhändler?

Sie möchten ein pooldesign Händler werden? Kein Problem! Um sich zu registrieren, haben Sie 2 Möglichkeiten: Schicken Sie uns eine Mail mit Ihren Geschäfts- und Kontaktdaten, wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung und schicken Ihnen alle benötigten Unterlagen zu. Noch einfacher: melden Sie sich in unserem Händlershop an! Dort haben Sie sofort den Überblick über alle Produkte, Preise und können sich Ihre Prospekte und Muster kostenlos bestellen.
Erhalte ich spezielle Konditionen als Fachhändler?
Ist es möglich, mein Firmenlogo auf die Produkte drucken zu lassen?"

Gerne individualisieren wir unsere Produkte für Sie! Bitte kontaktieren Sie unseren Vertrieb für weitere Absprachen.
Welche Bestellmöglichkeiten und Lieferoptionen habe ich?

Als Händler haben Sie die Möglichkeit per Mail oder ganz einfach über unseren Händlershop zu bestellen. Wir liefern die Ware zu Ihnen oder bei Angabe der Adresse direkt zu Ihrem Kunden.